依《消費者保護法》規定，ANR安薦好物商城提供自商品到貨「次日」起算 7 天（含假日）的猶豫期，讓您可以無條件退貨。
但請注意，猶豫期非試用期，退回商品需為未使用、完整包裝狀態，否則可能影響您的退貨權益。

猶豫期說明

．猶豫期為商品到貨次日起算 7 天，包含例假日

．消費者於此期間可無條件退貨

．若超過猶豫期恕無法受理退貨申請

猶豫期 ≠ 試用期

請注意，猶豫期並不等於可以試用商品。

．拆封、使用過的商品（非商品本身瑕疵），恕不接受退貨

．商品一經拆封，將視同您同意購買，除非為瑕疵品或寄錯

退貨條件

．請確保退貨商品為全新未使用狀態，並包含以下項目：

．商品主體

．原廠包裝（內外盒）

．配件、贈品、發票

．隨機附帶文件（如說明書）

．無明顯使用痕跡或包裝損毀

．若商品或包裝損壞，可能導致無法退貨，或需酌收整新費用。

特殊商品不適用鑑賞期

以下商品類別，除非為商品本身瑕疵，否則恕不接受退貨：

．已拆封之個人衛生用品（如內衣褲、襪子、保養品等）

．客製化商品、易腐敗商品、報紙、期刊、數位內容等

．3C類商品：目前不提供換貨服務（僅退貨）

．如商品頁有註明「不適用 7 日鑑賞期」者

退貨流程

．需要登入平台，查詢訂單，選擇退貨服務。 

．系統確認後，會安排物流人員到府收回商品。 

注意事項

．若因個人因素退貨，請由買方負擔退貨運費。若為商品瑕疵、寄錯商品，則由我們負擔。

．在您收到商品後，務必先檢查商品是否完整，若有任何問題，應盡速通知客服。 

各類商品退貨特別說明

為維護商品品質與您的權益，下列類型商品退貨時請特別留意：

美妝類商品

．屬於私人消耗性產品，一經拆封或試用即無法退貨，除非商品本身有明顯瑕疵。

．使用後若肌膚感到不適，請立即停止使用並諮詢專業醫師。

．商品須保存於陰涼、通風處，避免陽光直射及高溫導致變質。

．瑕疵退貨請保持商品原始完整包裝（含商品本體、配件、內外包裝、贈品等），　　

若有缺件或包裝損毀，將影響退貨權益。

．商品圖片與實際可能略有色差，請以實品為準。

保健類商品

．屬於私人消耗性產品，若已拆封、食用或因保存不當導致變質，恕不接受退貨，除非商品本身有瑕疵。

．請妥善保存於陰涼、乾燥處，避免長期高溫或潮濕環境。

．瑕疵退貨須保持商品包裝完整（含商品主體、附件、內外包裝、贈品等），缺件或變質將影響退貨權　　　益。

．商品圖片與實品可能因螢幕顯示設定產生色差，請以收到實品為準。

內睡衣

．基於保障消費者個人衛生，此貼身衣物恕不接受試穿。

．隱形胸罩類商品一經拆膜後將會影響退貨權限，以確保消費者之權益。

．商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。

．網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

．個人衛生用品：泛指與肌膚及人體私密處接觸之商品，例如：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲、牙刷….等。

手錶

．除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞，將會影響退貨權限。

．產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨或依照錶盒價格賠償。

．商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。

廚房用品/鍋具/刀具/瓷器

．本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。

寢具

．此商品圖為參考用之情境圖示，產品內容以規格敘述內容為準。

．本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！

．請於猶豫期內確定尺寸規格無誤再使用。

嬰幼兒耗品

．本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。

．商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！

書籍/DVD

．影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。

文藝玩具

．商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！

自行車

．產品除本身瑕疵故障外，經落地騎乘後將會影響退貨權限。

．內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍，因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素，而招致產品故障、刮傷損壞，將會影響退貨權限。

汽車/機車

．車子一經領牌或過戶將會影響退貨權限，發票內容亦無法修改。

食品