• 實體/虛擬卡片：請在結帳時出示實體卡片或手機APP上的數位條碼（需事先於APP內使用）。如果是從其他通路購買的序號，則需先進行驗證取得條碼。
• 結帳優先順序：消費時，系統會優先扣除商品卡餘額。若餘額不足，可再搭配現金、餘額卡或其他支付工具付清不足的金額。
• 多張合併使用：可以同時使用多張商品卡支付同一筆消費，但無法將多張卡片的餘額合併移轉至一張卡片。

• 退貨處理：若因商品瑕疵退貨，需攜帶商品卡及交易明細（或電子發票）至原購買門市辦理，退貨金額將回存至商品卡內，無法退還現金。 

  
  

注意事項

• 無法使用的項目：
  • 恕無法使用於非開立統一超商發票的門市（異業門市、關係企業門市）。
  • 恕無法支付代收/代售業務、受託代銷商品等非開立統一超商發票的消費。
  • 依菸害防制法規定，無法使用商品卡購買菸品。
  • 遊戲點數卡、電信儲值卡（非7-ELEVEN品牌）、國際快遞等恕無法兌換。
  • 無法重複加值儲值金額。
• 商品卡特性：
  • 無使用期限（部分數位票券的序號效期需留意）。
  • 採無記名發行，若遺失、遭竊等情況，恕無法掛失、補發或退還現金。
  • 於購買時已開立統一發票，兌換時開立零值交易明細（此明細無法進行發票兌獎）。
  • 兌換商品時恕無法累積OPENPOINT點數。